Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen sofort eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sollten bei der Bestellung Fehler gemacht worden sein, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, um die Situation zu bereinigen. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren SPAM-Filter in Ihrer E-Mail und kontaktieren Sie uns dann.

Bitte beachten Sie, dass die Messung auf der Größentabelle gezeigt ist etwa 1-2 cm Toleranz. Jedes Produkt hat seine Größentabelle auf der Seite, und wir verwenden die Messung von cm, um das Produkt zu messen. Wenn sie Ihnen nicht gut passen, können Sie die Artikel zurückgeben. (Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen)

Unsere Produkte werden mit der Kamera fotografiert, ohne dass dem Bild irgendwelche Filter hinzugefügt werden. Produkt Farbunterschied hängt von Ihrem Telefon oder Computer-Bildschirm, aber wenn Sie mit Ihrer Bestellung unglücklich sind, werden wir glücklich sein, eine Rückkehr oder Austausch zu tun.

Bitte beachten Sie unsere Größentabelle neben den Größenoptionen auf der Produktseite. Wenn Sie noch spezifische Fragen zur Passform eines Artikels oder zu den Messrichtlinien haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um weitere Hilfe zu erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (ein Arbeitstag für den Versand von Artikeln, die auf Lager sind). Sobald das Paket bearbeitet und an die Post geschickt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Die meisten Sendungen in Europa werden innerhalb von 7-9 Arbeitstagen zugestellt. Sollte der Versand länger dauern als geplant, werden wir Sie umgehend informieren.

In den meisten Fällen werden die Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferfrist ausgeliefert. Leider kann es manchmal zu Verzögerungen bei der Auslieferung einer Bestellung kommen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über den folgenden Link überprüfen:

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Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 3 Tagen nach dem erwarteten Liefertermin erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns um Sie kümmern.

Manchmal ist es möglich, dass Produkte getrennt ankommen, da unser Team in verschiedenen Lagern arbeitet.

Sollte ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, warten Sie bitte 2-3 Tage, bevor Sie uns kontaktieren. Höchstwahrscheinlich wird der Rest der Artikel innerhalb dieser Tage eintreffen. Wenn der Rest der Artikel nicht innerhalb von 3-4 Tagen da ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Wir sind verantwortlich für die Versandkosten der Bestellung.

*Gelegentlich verschenken wir einige KOSTENLOSE Artikel als Werbeaktion. Wir berechnen 6,95 € für den Versand, um die Kosten zu decken.

Ja, wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Bestellung zurückgeben, sofern sie unbeschädigt und unbenutzt ist. Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung (teilweise) zurückzusenden, was ab dem Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung gilt.

Artikel der folgenden Kategorien können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Ringe und Halsketten, Socken und Mützen.

Weitere Informationen über Rücksendungen und unser Rückgaberecht finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Leider werden die Versandkosten nicht zurückerstattet, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Artikel zurückzusenden. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf dieser Seite.